故宮精品網路商城

故宮精品網路商城為國立故宮博物院正式委託經營,提供國內外消費者線上購買故宮文創商品、禮品與藝術精品。

常見問題
總覽 訂單說明 購物說明 網站說明 付款說明 物流運費說明 退換貨說明
Q:目前提供哪些付款方式?
A:
(1) 線上信用卡/銀聯卡授權付款:
故宮精品網路商城目前可以接受刷卡的信用卡有5種,分別為VISA,MASTER,JCB,銀聯卡,您可以於故宮網路商店進行網路線上交易。

(2)郵政劃撥:
帳號:19606198 戶名:國立故宮博物院故宮文物藝術發展基金。

請依下列步驟進行郵局匯款:
1. 請至郵局填寫劃撥單。
2. 請在劃撥單的備註欄位填寫您的訂單編號。
3. 請您匯款後將"劃撥收據"傳真至(02)2883-8929。
我們在收到您的收據後,將盡快為您處理,一般約3~5個工作天(不包含例假日)。

(3)WEBATM:
我們將連結到中國信託商業銀行的Web ATM,配合晶片金融卡及讀卡機直接扣款 (請先連結晶片讀卡機,並插入銀行的晶片金融卡)
注意事項:
. 第一次使用出現銀行安裝安全性元件提示時,請按下安裝ActiveX控制項。
. 使用以中國信託銀行之晶片金融卡,即為「自行轉帳」,可減免轉帳手續費。
. 凡匯出銀行、匯入銀行、使用的銀行ATM自動櫃員機任何一個非同家銀行,即為「跨行轉帳」,需支付跨行轉帳手續費。
中國信託銀行的網路 ATM 目前只支援Microsoft Internet Explorer 瀏覽器,如果你想用中國信託銀行網路 ATM 及晶片金融卡付款,請您改用 Internet Explore 6.0
或以上版本瀏覽本網頁及進行交易。
因網路 ATM 技術規格所限,不便之處,敬請原諒。

(4) ATM 轉帳:

您可以至任何有ATM轉帳功能的自動櫃員機上進行轉帳,我們的轉帳資料如下:
轉入銀行:中國信託商業銀行
銀行代碼:822(三碼)
轉入帳號:95811+XXXXXXXXX
跨行轉帳時將自動扣除轉帳手續費。但要向您說明,您若選擇ATM轉帳付款,日後如遇需要退款的情形,轉帳手續費為中國信託商業銀行收取之費用,恕無法一併退還給您,請您見諒!!
為確保日後查詢方便,請保留您的交易明細表及訂單確認函,以便後續查詢。
每筆訂購完成後,網頁及訂購確認信函中均會顯示該筆訂單的專屬自動提款機(ATM)付款帳號,請您在隔日23:59前轉入款項(繳款期限是不受例假日所影響)。轉帳時,轉帳金額需與該筆訂單金額相符,敬請保留轉帳明細單,我們會在確認收到您的帳款無誤後,為您進行調貨及出貨作業。

由於轉帳帳號為虛擬帳號,一旦過了繳費期限,該帳號就不再存在,該筆訂單亦會自動取消。若是逾期未繳款,煩請您重新訂購,系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。
本網站不受轉帳每日3萬元之限制,請安心轉帳繳款。

(5) 超商繳款單付款:

需請您自行列印帳單,並至國內全家、萊爾富、OK便利商店及美廉社等便利商店繳費。※本繳費單不開放7-11通路

應繳總金額為新台幣2萬元(含)以下者,您可以攜本帳單至便利商店門市繳款,若全部應繳總金額超過2萬元,請透過自動櫃員機(ATM)、WebATM、網路銀行、行動銀行轉帳或跨行匯款。繳款後請務必保留收據,作為日後對帳之依據,我們會在確認收到您的帳款無誤後,為您進行調貨及出貨作業。本付款方式對帳日為5-7個工作天(不含出貨時間)。列印帳單時,建議使用雷射印表機,由於噴墨印表機因每廠牌的品質關係,有時候會導致條碼機感應不良,而無法在便利商店順利刷出條碼!所以請消費者注意列印品質!

注意事項:
. 透過自動櫃員機(ATM)轉帳,請按「繳費」功能,不受3萬元金額限制。
. 轉入帳號為本繳款單專屬帳號,勿共用帳號或匯入其他繳款帳號。
. 便利商店代收手續費繳款人免負擔。跨行轉帳/匯款手續費由繳款人自行負擔。

(6) 第三方支付_支付寶、微信支付:
使用支付寶、微信支付,需持有大陸居民身份證號並通過實名認證,當您完成訂單後,網頁將連至支付寶、微信支付登錄頁面,即可以於帳戶進行付款交易,付款是否成功將再發函通知,屆時也可至會員專區進行查詢。

※故宮精品網站上商品價格均是以新台幣計算,交易的實際扣款金額需視當日匯率換算,實際扣款金額將以您的帳戶中顯示的扣款金額為準。

若有支付相關問題,您可至以下連結查詢

如您有二筆以上的訂單,請依各別的專用匯款帳號轉帳,無法合併付款。
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